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Lo que se midió una vez se degrada en silencio

GTO Vigía es el contrato de confiabilidad: monitoreo en línea, reporte mensual de cumplimiento, termografía programada y atención prioritaria. Sostiene el resultado de las cuatro familias después de la obra — y también atiende sistemas que instaló otro.

Camara termografica apuntando a los herrajes y conexiones de una linea electrica durante una inspeccion de mantenimiento.
Termografia programada · inspeccion de conexiones

Qué cubreLa pérdida silenciosaLos tres niveles Qué reportamosSistemas de tercerosPreguntas

Qué cubre

Cinco cosas que se degradan si nadie las mira

El diagnóstico le da una foto. El contrato de confiabilidad le da la película. Es la diferencia entre saber cómo estaba su planta el día que medimos y saber cómo está hoy.

01

Cumplimiento de factor de potencia y Código de Red

Reporte mensual del estado real, medido por intervalo y no por promedio. Es el dato que su recibo no le da y que un requerimiento de la autoridad le va a pedir.

02

Termografía programada

Tableros, empalmes y conexiones revisados con cámara infrarroja en condición de carga real. El punto caliente se ve meses antes de quemar.

03

Coordinación de protecciones

Se revisa contra la instalación real y se recalcula cuando la planta creció. Sin eso, ante una falla local se cae todo y nadie sabe explicar por qué.

04

Generación y desempeño de activos

Solar, almacenamiento y plantas de emergencia: producción y disponibilidad reales contra lo comprometido, con las pruebas en carga que casi nadie hace.

05

Atención prioritaria

Cuando algo falla, usted no entra a la cola. El tiempo de respuesta está en el contrato, no en la buena voluntad.

Por qué esto es un contrato y no un servicio por evento

Un reporte suelto no sirve para nada: el valor está en la serie. Doce meses de cumplimiento documentado es lo que le enseña a la autoridad, a su cliente corporativo o a quien le financie el siguiente proyecto — y es lo que hace que un hallazgo se atienda cuando cuesta cien y no cuando cuesta diez mil.

La pérdida silenciosa

Ninguna de estas cosas apaga el sistema. Todas lo hacen generar menos.

El polvo acumulado, un string desconectado, un inversor en falla parcial, una conexión caliente, un diodo de bypass abierto. El sistema sigue prendido, el monitoreo sigue en verde, y el dueño se entera cuando el recibo deja de bajar como esperaba — normalmente dos años tarde.

Generación anual respecto al primer añoCon y sin mantenimiento
70%80% 90%100% la brecha año 123 4567
Con mantenimiento — sólo degradación de módulo Sin mantenimiento

Curvas ilustrativas: la degradación natural del módulo es inevitable y viene en la garantía del fabricante; la brecha que se abre debajo no lo es. Lo que la póliza compra no es la curva de arriba, es la distancia entre las dos.

Los tres niveles

Según qué tan crítica sea la planta

Alcance por nivel
ConceptoEsencialActivoTotal
Limpieza de módulos (si hay solar)ProgramadaProgramadaProgramada y por condición
Inspección visual y eléctricaAnualSemestralTrimestral
Monitoreo de generaciónReporte mensualReporte mensual y alertasSupervisión continua
Termografía de tableros—AnualSemestral
Reporte de factor de potencia y Código de RedTrimestralMensualMensual con alertas
Revisión de coordinación de protecciones—AnualAnual y ante cada cambio de carga
Prueba en carga de respaldo—SemestralTrimestral
Atención a fallasBajo cotizaciónTiempo de respuesta comprometidoRespuesta comprometida y refacciones críticas
Reporte de desempeñoAnualSemestralTrimestral

Los tiempos de respuesta concretos y el precio de cada nivel se cierran con el modelo de costeo interno. Esta tabla es la estructura del servicio, no la lista de precios.

Qué reportamos

No reportamos actividades. Reportamos estado contra lo comprometido.

Cada reporte contesta una sola pregunta: ¿su instalación cumplió este periodo lo que debía cumplir, sí o no? Y si no, por qué y qué vamos a hacer. Un informe que enumera visitas y limpiezas no le dice si su inversión está rindiendo ni si su planta sigue cumpliendo.

01

Generación esperada

La del diseño, ajustada por la radiación real del periodo — no la del folleto.

02

Generación real

Medida, con el desglose por inversor y por string cuando el nivel lo incluye.

03

La diferencia, explicada

Y con acción asignada: qué se hace, quién y cuándo.

Sistemas de terceros

Atendemos instalaciones que hizo otro

Empezamos con un levantamiento de condición: qué se instaló realmente, en qué estado está, y cuánta generación se está perdiendo hoy. En varios casos ese levantamiento solo ya recupera producción que llevaba años perdiéndose.

No pedimos que cambie de proveedor ni hablamos mal de quien instaló. Medimos y le entregamos el resultado.

El levantamiento incluye
  1. Inventario real de módulos, inversores y protecciones
  2. Verificación de strings y continuidad
  3. Termografía de módulos, tableros y conexiones
  4. Revisión de estructura y anclajes
  5. Comparación de generación histórica contra la esperada
  6. Estado del monitoreo y de la comunicación
  7. Lista de hallazgos con prioridad y costo estimado

Preguntas

Lo que nos preguntan antes de contratar

¿Cada cuándo hay que lavar los módulos?
En el Bajío, con polvo y meses sin lluvia, la frecuencia útil suele ser mayor de lo que la gente supone. Pero la respuesta correcta sale de medir: con datos de generación se ve cuándo la suciedad ya está costando más que la limpieza, y ese es el momento de lavar.
¿La póliza cubre el reemplazo de equipo?
No. La póliza cubre operación, mantenimiento y diagnóstico. El equipo que falla dentro de garantía se gestiona con el fabricante — nosotros llevamos el trámite — y el que ya no tiene garantía se cotiza aparte. Se lo decimos así desde el contrato para que no haya sorpresa.
¿Necesito monitoreo instalado?
Para el nivel Esencial no es indispensable: se puede trabajar con lecturas periódicas. Para Activo y Total sí, porque sin datos continuos no hay forma de detectar una pérdida parcial a tiempo. Si su sistema no lo tiene, lo cotizamos como paso previo.
¿Y si mi sistema está bien y no pasa nada?
Es el mejor resultado posible y también el más común el primer año. La póliza no es un seguro contra el desastre: es lo que mantiene la curva de generación arriba en el año cinco, que es donde se decide si la inversión rindió lo prometido.
Cuándo no le conviene

Si su sistema es residencial y pequeño, una póliza formal probablemente cueste más de lo que recupera. Le conviene más una limpieza contratada por evento y una revisión cada par de años.

Empecemos

Empecemos por su recibo

Mándenos doce meses de facturación de CFE. Sin visita y sin costo, le decimos qué tan grande es la oportunidad y dónde está.

En el sitio real este formulario entrega a info@gtoenergy.com marcado con la familia de servicio.

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